Trainee Customer Service

(w/m/d) 60-100%

Über uns

bestsmile ist Schweizer Marktführer im Bereich Zahnkorrekturen mit Aligner. Wir produzieren unsere Produkte in der Schweiz und vertreiben diese in eigenen, zentral gelegenen Praxen, die wie Boutiquen designt sind. Durch den Direct-to-Customer-Ansatz bieten wir Schweizer Qualität zum fairen Preis an. Seit kurzem ist zudem die Migros an bestsmile beteiligt.

Wir würden uns freuen, wenn du Teil des bestsmile Team wirst!

Trainee Customer Service (w/m/d) 60-100%

Dauer: 6 Monate | mit Option zur Übernahme

Per sofort oder nach Vereinbarung


Aufgaben

  • Individuelle Betreuung und Beratung der Kunden über sämtliche Kanäle (Telefon, E-Mail, WhatsApp, Social Media)
  • Management der Anfragen und Aufträge
  • Weiterleitung der Aufträge an die entsprechenden Fachabteilungen
  • Bearbeitung & Lösung von Problemfällen


Profil

  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder befindest dich im Studium
  • Idealerweise hast du bereits erste Erfahrung im Customer Service Bereich gesammelt
  • Kenntnisse im zahnmedizinischen Bereich sind von Vorteil
  • Du bist sehr kundenorientiert und beschreibst dich als kommunikative und offene Persönlichkeit
  • Du sprichst fliessend Deutsch und Französisch, weitere Sprachen wie Italienisch und Englisch sind von Vorteil
  • Eine selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise ist selbstverständlich für dich


Was wir bieten können

  • Wachstum in einem schnelllebigen und innovativen Unternehmen
  • Mitspracherecht und flache Hierarchie
  • Junges & dynamisches Team, auf das man zählen und sich verlassen kann
  • Electro Scooters zum Sharen für Mitarbeitende
  • Attraktive Home-Office Lösungen 
  • Ferientage nehmen mit dem Dienstalter zu 
  • Start-up-Feeling und tolle Team-Events