Trainee Customer Success

(w/m/d) 60-100%

Über uns

bestsmile ist Schweizer Marktführer im Bereich Zahnkorrekturen mit Aligner. Durch den Direct-to-Customer-Ansatz bieten wir höchste Schweizer Qualität zu einem fairen Preis. Seit 2018 verschönern wir mit unseren Aligner täglich das Lächeln von hunderten neuen Kunden mit mittlerweile mehr als 250 Mitarbeitenden in schweizweit über 30 Praxen. 


Aufgaben

  • Individuelle Betreuung und Beratung der Kunden über sämtliche Kanäle (Telefon, E-Mail, WhatsApp, Social Media)
  • Management der Anfragen und Aufträge
  • Weiterleitung der Aufträge an die entsprechenden Fachabteilungen
  • Bearbeitung & Lösung von Problemfällen

Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder du befindest dich in einem Studium
  • Idealerweise hast du bereits erste Erfahrung im Customer Service Bereich gesammelt
  • Kenntnisse im zahnmedizinischen Bereich sind von Vorteil
  • Du sprichst fliessend Deutsch und Französisch, weitere Sprachen wie Italienisch und Englisch sind von Vorteil
  • Du bist sehr kundenorientiert und beschreibst dich als kommunikative und offene Persönlichkeit
  • Eine selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise ist selbstverständlich für dich

Was wir bieten können

  • Zentraler Arbeitsplatz mitten in Winterthur (Wintower - 5min vom Hauptbahnhof Winterthur)
  • Persönliche und fachliche Weiterentwicklung in einem schnell wachsenden und innovativen Unternehmen
  • Kurze und schnelle Entscheidungswege durch unsere offene Unternehmenskultur und flache Hierarchie
  • Dynamisches und internationales Team mit über 28 Nationalitäten
  • Schweizer Marktführer für Dental Aligners


Start: Ab sofort oder nach Vereinbarung

Pensum: 60-100%


Bist du bereit, mit uns deine Karriere auf das nächste Level zu bringen? Dann bewirb dich jetzt online!